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원활한 A/S 접수, 관리를 위하여 회원가입을 해 주세요.

이용약관


제 1조 (목적)

본 규약은 올림종합건설(주)이 인정하는 동양파크타운 입주자에게 A/S서비스를 제공하고 고객서비스 증진을 도모함에 있어 필요한 제반사항을 규정하는데 그 목적이 있습니다.

제 2조 (정의)

① "이용자"라 함은 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 사용승인을 부여받은 개인을 말한다.

③ "이메일 아이디(Email)"라 함은 서비스 이용을 위하여 서비스 계약 체결시 이용자가 입력한 메일주소를 말한다.

④ "비밀번호"라 함은 이용자번호와 일치된 이용자임을 확인하고 이용자 자신의 비밀을 보호하기 위하여 이용자 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합을 말한다.

제 3조 이용신청

① 이용계약은 이용자의 이용 신청에 대한 회사의 이용 승낙과 이용자의 약관 내용에 대한 동의로 성립한다.

② 회원에 가입하여 서비스를 이용하고자 하는 희망자는 회사에서 요청하는 개인 신상정보를 제공해야 한다.

③ 이용신청은 회사 소정양식의 이용신청서를 작성하여 제출하거나 온라인 또는 기타 회사가 지정하는 방법으로 신청하여야 한다. 단, 회사가 요구하는 경우 필요서류를 제출하여야 한다.

제 4조 이용계약의 성립

이용계약은 이용자의 이용신청과 회사의 승낙에 의하여 성립한다. 회사는 이용자가 모든 사항을 성실히 기재하여 이용신청을 완료하였을 때에는 필요사항을 확인한 후 지체없이 이용신청에 대하여 승낙을 한다.

제 5조 이용계약의 유보 및 거절

① 회사는 다음에 해당하는 경우에는 이용계약의 승낙을 유보할 수 있다.

가. 서비스 이용대상자가 아닌 경우

나. 서비스를 제공하기에는 기술적으로 문제가 있다고 판단되는 경우

다. 기타 회사가 필요하다고 인정되는 경우

② 회사는 다음에 해당하는 경우에는 이용계약의 승낙을 거절할 수 있다.

가. 거주자 정보의 본인 실명과 다르게 이용신청을 하였을 경우

나. 이용신청서의 내용을 허위로 기재하였거나 허위서류를 첨부하여 이용신청을 하였을 경우

제 6조 이용자번호 등의 관리

① 이용자번호는 주민등록표상의 본인실명으로 개인에게 하나만을 발급하는 것을 원칙으로 한다.

② 이용자번호는 본명(실명)이 이용자명과 연계되어야 한다. 이용자번호를 소유한 이용자는 이용자번호 및 비밀번호에 대한 관리 책임이 있으며,서비스 이용상의 과실 또는 제 3자에 의한 부정사용 등으로 인해 발생하는 모든 불이익에 대해 책임을 진다. 다만 회사에 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니하다.

제 7조 이용계약사항의 변경

① 이용자는 다음에 해당하는 변경사항이 있을 경우에는 즉시 서비스에 접속하여 변경하여야 한다.

가. 주소 및 전화번호

나. 비밀번호

다. 기타 회사가 인정하는 사항

② 이용자번호는 다음에 해당할 경우 이용자의 요청에 의하여 변경할 수 있다.

가. 이용자의 전화번호, 주민등록번호 등으로 등록되어 사생활 침해가 우려되는 경우

나. 타인에게 혐오감을 주는 경우

다. 기타 회사가 인정하는 경우

제 8조 서비스 종류

① 회사는 건물 관리에 대한 유지보수 일정 및 공사일정에 대한 공지 부동산 관련 정보, 분양정보 무료 서비스 및 다양한 정보 제공 서비스를 제공할 수 있으며, 각 서비스 이용에 필요한 제반사항은 회사가 정하여 화면을 통하여 공지한다.

② 입주자가 상담내역을 접수 한 후 그 내용이 회사에서 검토한 후 유지보수 대상이 되는경우 조치 완료되면 입주자는 유지보수가 완료된 것으로 인정한다.

제 9조 서비스 이용시간

서비스 제공은 회사의 이용 승낙일로부터 개시되며, 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 경우를 제외하고는 연중무휴 1일 24시간(00:00-24:00)을 원칙으로 한다. 다만 서비스 설비의 정기점검 등 회사가 정한 날이나 시간은 그러하지 아니한다.

제 10조 서비스 내용 변경

서비스 내용이 추가, 변경 또는 삭제되는 경우에는 회사가 제공하는 서비스를 통해 이를 공지한다.

제 11조 서비스 이용의 제한 및 중지

회사는 이용자가 다음에 해당하는 경우에는 서비스 이용을 제한하거나 중지할 수 있다.

 

가. 서비스의 운영을 고의 또는 과실로 방해하는 경우

나. 서비스용 설비의 보수 또는 공사로 인한 부득이한 경우

다. 정기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우

라. 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때

마. 제 13조의 규정을 위배한 경우

바. 기타 회사가 이용자로서 부적당하다고 판단되는 경우

제 12조 회사의 의무

① 회사는 회사에 설치된 서비스용 설비를 지속적으로 안정적인 서비스 제공에 적합하도록 유지하여야 하며 서비스용 설비에 장애가 발생하거나 또는 그 설비가 못쓰게 된 경우 즉시 그 설비를 수리하거나 복구한다.

② 회사는 서비스의 제공과 관련해서 알고 있는 이용자의 정보를 본인의 승낙없이 제 3자에게 누설, 배포하지 않는다.

단, 다음에 해당하는 경우에는 회사는 책임을 면한다.

가. 이용자가 일부 서비스의 이용 목적으로 정보제공자 또는 제 3자에게 개별적으로 제공한 이용자정보를 정보제공자 또는 제 3자가 누설한 경우

나. 이용자가 일부 서비스인 동호회 등 회원가입 신청시 입력한 이용자 정보를 운영자가 누출한 경우

다. 관계기관으로부터 수사에 필요한 서류의 열람이나 제출을 서면으로 통지받은 경우

제 13조 이용자의 의무

① 이용자는 다음에 해당하는 행위를 하지 않아야 한다.

가. 타인의 이용자번호 및 비밀번호를 부정하게 사용하는 행위

나. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙없이 이용자의 이용 이외의 목적으로 복제, 출판, 방송 등에 사용하거나 제 3자에게 제공하는 행위

다. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위

라. 공공질서 또는 미풍약속에 위배되는 내용의 정보, 문장, 도형, 음성 등을 유포하는 행위

마. 범죄적 행위와 결부된다고 판단되는 행위

바. 지적재산권을 침해하는 행위

사. 컴퓨터 바이러스 감염자료를 등록하는 행위

아. 기타 관계법령에 위배되는 행위

제 14조 양도금지

이용자가 서비스를 받을 권리는 이를 양도하거나 증여 등을 할 수 없으며 질권의 목적으로 사용할 수 없다.

제 15조 (계약의 해지 및 이용제한)

① 이용자가 이용 계약을 해지하고자 하는 때에는 이용자 본인이 직접 온라인을 통해 개인정보변경/탈퇴 메뉴를 선택하여 해지 신청을 하여야 한다. 회사는 이용자가 다음 사항에 해당하는 행위를 하였을 경우 사전통지 없이 이용계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있다.

② 이용자가 동양파크타운 거주하지 않을시는 계약이 해지 된다. 만약, 계약을 해지 하지 않을 경우에는 회사에서 이용계약을 해지 또는 서비스 이용을 중지 할 수 있다.

제 16조 이용 제한의 해제 절차

① 회사는 제 15조의 규정에 의하여 이용 제한을 하고자 하는 경우에는 그사유, 일시 및 기간을 정하여 서면 또는 전화 등의 방법에 의하여 해당 이용자 또는 대리인에게 통지한다. 다만, 회사가 긴급하게 이용을 정지할 필요가 있다고 인정하는 경우에는 그러하지 아니한다.

② 제 1항의 규정에 의하여 이용정지의 통지를 받은 이용자 또는 그 대리인은 그 이용정지의 통지에 대하여 이의가 있을 때에는 이의 신청을 할 수 있다.

③ 회사는 제 2항의 규정에 의한 이의 신청에 대하여 그 확인을 위한 기간까지 이용정지를 일시 연기할 수 있으며, 그 결과를 이용자 또는 그 대리인에게 통지한다.

④ 회사는 이용정지 기간 중에 그 이용정지 사유가 해소된 것이 확인된 경우에는 이용정지 조치를 즉시 해제한다.

가. 본 회사의 명예를 훼손하였을 경우

나. 서비스 운영을 고의로 방해한 경우

다. 공공질서 및 미풍양속에 반하는 경우

라. 범죄적 행위에 관련되는 경우

마. 이용자가 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실 행할 경우

바. 가입신청서를 허위로 작성한 경우

사. 타인의 서비스 아이디 및 비밀번호를 도용한 경우

아. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 경우

자. 같은 사용자가 다른 아이디로 이중 등록을 한 경우

차. 서비스에 위해를 가하는 등 서비스의 건전한 이용을 저해하는 경우

카. 기타 관련법령이나 회사가 정한 이용조건에 위배되는 경우

제 17조 계약해지의 효과

① 회사는 이용제한을 하고자 하는 경우에는 그 사유, 일시 및 기간을 정하여 서면 또는 전화 등의 방법에 이하여 해당 이용자 또는 대리인에게 통지한다. 다만, 회사가 긴급하게 이용을 정지할 필요가 있다고 인정하는 경우에는 그러하지 아니한다.

② 제 1항의 규정에 의하여 이용정지의 통지를 받은 이용자 또는 그 대리인은 그 이용정지의 통지에 대하여 이의가 있을 때에는 이의신청 을 할 수 있다.

③ 회사는 제 2항의 규정에 의한 이의신청에 대하여 그 확인을 위한기간까지 이용정지를 일시 연기할 수 있으며, 그 결과를 이용자 또는 그 대리인에게 통지한다.

④ 회사는 이용정지 기간 중에 그 이용정지 사유가 해소된 것이 확인된 경우에는 이용정지 조치를 즉시 해제한다.

제 18조 면책조항

① 회사는 천재지변 기타 불가항력적인 사유로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공 중지에 대한 책임을 면한다.

② 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 면한다.

③ 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 얻은 정보 등으로 인해 입은 손해 등에 대하여는 책임을 면한다.

④ 회사는 회사의 서비스망을 통해 제공되는 IP 정보와 이용자가 게시 하거나 전송한 정보 등의 신뢰도나 정확성에 대하여는 책임을 면한다.

제 19조 규정의 준용

이 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 상법 및 정보통신사업법 등 관계법령과 법에 명시되지 않은 부분에 대하여는 관습에 의한다.

제 20조 부 칙

이 약관은 공시일로부터 시행한다.

개인정보취급방침


올림종합건설(주)(이하 '회사'는) 고객님의 개인정보를 중요시 하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다.
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회사는 개인정보 취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

본 방침은 201
30805일부터 시행됩니다.

 

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회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

수집항목 : 이름, 이메일, 비밀번호, 비밀번호 질문과 답변, SMS/메일링 수신여부 주소,  전화번호, 거주단지, 서비스이용 기록, 접속IP

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회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

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신규 서비스 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

 

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

 

수집목적

당사자 제공하는 회원제 서비스에 따른 본인 확인 절차에 활용

공지, 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통의 경로 확보, 고지사항 전달

당사가 제공하는 서비스 및 이벤트 정보 제공

DM, 경품 배송에 대한 정확한 배송지 확보

서비스와 관련된 통계자료 작성 및 서비스 개발

개인정보 수집방법 : 홈페이지(회원가입, A/S신청)

 

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

 

①회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유

고객의 불만 또는 민원처리에 관한 기록

   - 보존 이유 : 불만 민원처리에서의 원활한 의사소통

   - 보존 기간 : 회원 탈퇴 , 3

 

4. 개인정보 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

 

파기절차

종이에 출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각

전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제

파기방법

전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

 

5. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.

 

이용자들의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보 관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 귀하가 개인정보의 오류에 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제 3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고, 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

 

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7. 개인정보에 관한 민원 서비스

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

 

- 개인정보관리책임자

- 성명 : 김재명 실장

- 전화번호 : 031-262-0008

- 이메일 : best@ollim.co.kr

 

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고할 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 

 

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③ 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다. 
- 이용자들이 사전에 동의한 경우 
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

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